Les municipalités doivent se préparer aux violations de données

Les municipalités doivent comprendre quels types de données sensibles elles gèrent, ainsi que les endroits où elles sont stockées, les façons dont elles sont transmises et les mesures nécessaires pour en assurer la protection.

Il existe toutefois un problème majeur : comme beaucoup d’autres organisations modernes, les gouvernements ont collecté des tonnes de données dont ils n’ont pas toujours conscience de disposer. On parle alors de « données cachées », des données souvent invisibles et ignorées par les organisations qui les collectent.

Les données cachées peuvent être des informations recueillies intentionnellement, mais jamais analysées ou traitées, ou encore des informations collectées par des processus logiciels automatisés qui ne sont pas gérés activement. Il peut aussi s’agir de copies d’informations enregistrées localement, conservées par quelqu’un par simple commodité. Le risque vient du fait que les données cachées contiennent souvent des données d’identification personnelle, des données confidentielles et d’autres informations réglementées ou sensibles.

Une organisation qui n’est pas consciente de l’existence de ces données court un risque : les services informatiques n’adopteront pas les mesures de protection adéquates, et les données ne seront pas prises en compte dans les processus réglementaires de conformité.

Ce risque se révèle encore plus grave lorsqu’on se penche sur les types de données collectées par les gouvernements. Dans de nombreux cas, les données fiscales et foncières, les paiements de factures, les demandes de permis et d’autres dossiers municipaux génèrent de grandes quantités de données cachées vulnérables, et la simple existence de ces données engage la responsabilité de la municipalité.

La réalisation d’un audit des données sur les systèmes d’information des administrations municipales permet souvent de découvrir des données très sensibles stockées de manière non sécurisée, parfois depuis de nombreuses années. Il est tout simplement impossible pour une administration de gérer et de protéger les informations si les personnes responsables de ces processus ne sont pas conscientes de toutes les données en leur possession. C’est pourquoi les organisations gouvernementales doivent impérativement disposer d’une base solide en sécurité des données et d’un plan d’action pour traiter toutes les informations recueillies.

La première étape du cheminement de votre municipalité vers une meilleure sécurité des données doit se faire à l’interne : il faut d’abord comprendre le type d’informations dont vous disposez, les endroits où elles sont stockées et les risques encourus. Bulletproof peut vous aider dans ces démarches et fournir à votre administration une feuille de route étape par étape pour sécuriser vos données.

Bulletproof propose plusieurs forfaits conçus pour aider les organisations de tous genres à renforcer leur sécurité de l’information. Dans le cadre des démarches de sécurisation des données de votre municipalité, une évaluation de la gestion de l’information aide à faire le point pour comprendre l’état des lieux. L’évaluation de la gestion de l’information de Bulletproof permet de documenter vos technologies et comportements actuels, de recenser les problèmes potentiels et d’obtenir une feuille de route détaillée.

Une fois que votre municipalité a mis en place une base de gestion de l’information, des mesures doivent être adoptées pour garantir la protection des données et le respect des processus. Les systèmes de données présentent couramment certaines vulnérabilités, et les données peuvent être volées par des personnes malveillantes ou fuir à cause de systèmes mal configurés.

L’erreur humaine est également un facteur important dont il faut tenir compte. Les courriels contenant des informations sensibles envoyés par accident, ou encore les données sensibles extraites de manière inappropriée par l’utilisation de clés USB ou transférées sur des sites externes sont des pièges courants pour toutes les catégories d’organisations.

L’engagement relatif au déploiement de la protection de l’information de Bulletproof offre aux municipalités une stratégie et une feuille de route afin de mieux contrôler l’information et de protéger les données par chiffrement en cas de perte ou de vol. 

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